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ShowTex Garantiebedingungen

SHOWTEX GARANTIEBEDINGUNGEN

Sehr geehrter Kunde, zuerst und vor allem möchten wir Ihnen für Ihren Kauf danken.
Wir streben die bestmögliche Kauferfahrung und Kundenzufriedenheit an. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.


FÜR WEN GILT DIE GARANTIE?

Diese Garantie wird Endbenutzern gewährt, die ein Produkt von ShowTex erworben haben.


WAS IST ABGEDECKT?

  • ShowTex garantiert, dass seine mechanischen/technischen Produkte, sofern sie in einem neuen Zustand und in Originalverpackung geliefert und direkt verkauft sowie unter normalen Einsatzbedingungen benutzt worden sind, frei von Produktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern sind.
  • Die Garantie gilt nur, wenn die in der technischen Dokumentation aufgeführten vorgeschriebenen vorbeugenden Wartungsarbeiten von geschultem Personal durchgeführt worden sind.
  • Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag der Rechnungsstellung und endet 24 Monate später.
  • ShowTex wird immer versuchen, eine Lösung zu finden, um Ihr Produkt (unabhängig von seinem Alter) im Einklang mit unserem ökologischen Leitbild zu reparieren. Dazu wird im Voraus ein Kostenvoranschlag erstellt.
  • Selbst wenn das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt ist, nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt zu uns auf und wir versuchen, Ihnen baldmöglichst zu helfen.

WAS IST NICHT ABGEDECKT?

  • Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind Verbrauchsmaterialien (Leuchten, Klebeband, Seile, Riemen usw.) von der Garantie ausgeschlossen.
  • Stoffe und Vorhänge sind nicht durch die Standardgarantie abgedeckt und sind bei ihrem Eintreffen zu kontrollieren.
  • Die Garantie erstreckt sich nicht auf Schönheitsfehler (Kratzer, Dellen, Risse, Webfehler usw.), die nicht innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung der Waren geltend gemacht worden sind.
  • Die Garantie erlischt ab dem Zeitpunkt des Zurechtschneidens des Stoffes für die Benutzung.
  • Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind ein Ausdehnen, Eingehen und Farbunterschiede durch diese Garantie nicht abgedeckt.
  • In keinem Fall haftet ShowTex für irgendwelche Kosten, die aus dem Nichtfunktionieren eines Produkts resultieren.

WIE FUNKTIONIERT ES?

Während der Garantiezeit wird ShowTex Teile kostenlos reparieren oder (durch neue oder generalüberholte Ersatzteile) ersetzen. Die ersetzten Produkte, Teile und/oder Komponenten werden Eigentum von ShowTex und werden an ShowTex zurückgeschickt, andernfalls werden diese in Rechnung gestellt.
Die Versand-, Versicherungs- oder Transportkosten vom Kunden an ShowTex werden vom Kunden übernommen.
Die Kosten für den Transport ab Werk von ShowTex zum Kunden gehen zu Lasten von ShowTex.

Auf Anfrage des Kunden kann ShowTex einen Servicetechniker vor Ort zur Verfügung stellen, um das Produkt zu reparieren. Die Fahrtzeit sowie die Reise- und Aufenthaltskosten des Servicetechnikers werden dem Kunden berechnet. ShowTex wird stets versuchen, die wirtschaftlichste Lösung zu finden.


WELCHE SCHRITTE MÜSSEN UNTERNOMMEN WERDEN?

1. Nehmen Sie Kontakt zu Ihrer ShowTex-Vertretung vor Ort für spezifische Rücksende- und Versandinformationen auf.
2. Sie erhalten eine Auftragsnummer.
3. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß, um es vor Transportschäden zu schützen.
4. Beschriften und versenden Sie das Produkt an die angegebene Adresse.
5. Ihre Kontaktperson vor Ort wird die Garantieabwicklung weiterverfolgen.

ShowTex ist ein globales Unternehmen. Sie werden auf der ganzen Welt helfende Hände finden!