Skip to main content

ShowTex

Amazing Stage Fabrics in Motion

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

1.1. Les termes « nous » et « notre/nos » renvoient à ShowTex S.A., dont le siège social est établi Oude Gentweg 100 à 2070 Burcht (Belgique), enregistrée sous le numéro d’entreprise BE 0424.473.582. Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous collectons selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

1.2. Le respect de votre vie privée revêt une grande importance pour nous. C’est pourquoi nous avons élaboré la présente politique de confidentialité qui explique comment nous collectons, divulguons, transférons et utilisons les données à caractère personnel que vous partagez avec nous et quels sont vos droits. Veuillez prendre le temps de lire cette politique.

1.3. Pour toutes questions, préoccupations ou plaintes concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez introduire une demande afin d’exercer vos droits tels que définis à l’article 4, vous pouvez nous contacter :

(a) par courrier postal envoyé à l’adresse susmentionnée, à l’attention de notre délégué à la protection des données ;

(b) par e-mail à l’adresse marketing [at] showtex.com, à l’attention de notre délégué à la protection des données.

1.4. La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en date du 05/04/2018.

 


 

2. Comment nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel

2.1. Par « données à caractère personnel », on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiable. Le terme « identifiable » fait référence aux identifiants (tels qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour vous identifier directement ou indirectement (en tant que personne physique).

2.2. Vos données sont utilisées aux fins de l’exécution de contrats conclus avec vous. Par ailleurs, nous pouvons utiliser vos données pour vous communiquer des informations intéressantes et des trucs et astuces ou pour vous informer d’événements et/ou d’offres. Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers. Nous conservons vos données, comme vos nom, adresse et numéro de téléphone, dans une base de données et utilisons les données à caractère personnel collectées aux fins suivantes :

(a) Vous êtes un de nos clients, contacts ou prestataires existants. Dans ce cas, nous utilisons vos données à caractère personnel pour communiquer avec vous au sujet (de l’état) de nos ou de vos produits et services. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel aux fins décrites sous (b).

(b) Vous êtes peut-être intéressé par nos produits ou services (opt-in). C’est pourquoi nous utilisons vos données à caractère personnel pour des actions de prospection, comme des newsletters et communications électroniques sur notre entreprise, nos produits et services et les événements planifiés. Dans ce cas, nous utilisons vos données à caractère personnel pour vous inspirer et vous informer et pour pouvoir renforcer ainsi l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à notre relation commerciale. La fréquence reste limitée à maximum une action de prospection par semaine.

(c) Vous avez peut-être envie de travailler pour ou avec nous. C’est pourquoi nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de prospection ou pour communiquer avec vous sur les opportunités et pour demander des offres.

(d) Vous avez utilisé le formulaire de contact disponible sur notre site Internet pour poser une question spécifique au sujet de nos produits ou services ou de notre site. Vous pouvez également utiliser notre site Internet pour vous abonner à notre newsletter ou pour demander un exemplaire papier de notre catalogue. Dans ce cas, nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre correctement à votre demande et éventuellement aux fins décrites sous (b) ou (c).

(e) Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel pour soutenir notre site Internet et améliorer votre expérience utilisateur. Cela comprend la garantie de la sécurité, de la disponibilité, des performances, de la capacité et de l’état du site Internet.

(f) Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour exercer ou faire valoir nos droits en vertu de la législation en vigueur, par exemple pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel pour remplir nos obligations telles qu’établies dans la législation applicable.

• Les données que vous communiquez sont utilisées pour le traitement de vos demandes, par nous-mêmes ou par des tiers impliqués dans le traitement.

• Pour établir le contact avec vous, pour une enquête de satisfaction client ou une étude de marché, ou en rapport avec certaines transactions.

• En soutien à des produits ou services que vous nous avez achetés.

• Par ShowTex à des fins de marketing, si vous avez donné votre consentement à cet effet.

• Pour la personnalisation de votre interaction avec nos sites, pour simplifier la navigation et pour établir des statistiques sur l’utilisation des sites Internet.

2.3. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des communications tels que définies aux articles 2.2(b) ou 2.2(c) (à des fins de prospection) en suivant la procédure indiquée dans nos communications.

2.4. Les catégories suivantes de données à caractère personnel peuvent être distinguées :

(a) Coordonnées (communiquées directement par vos soins) : nous pouvons recevoir vos données à caractère personnel directement de votre part quand :

• vous demandez des informations au sujet des possibilités d’utiliser nos services, autrement que via le formulaire de contact ;

• vous utilisez nos services ;

• nous vous demandons des informations concernant la possibilité d’utiliser vos services ; ou

• nous utilisons vos services.

Dans ces cas, nous recevons et traitons les données à caractère personnel suivantes : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre langue et d’autres données que nous vous avons demandées. Ces données à caractère personnel sont traitées aux fins décrites aux articles 2.2(a), 2.2(b) et/ou 2.2(c). Le traitement de ces données à caractère personnel est nécessaire pour que nous puissions respecter nos obligations liées à une relation et/ou à un contrat de travail potentiel(le) ou effectif(ve).

(b) Coordonnées (communiquées par un tiers) : nous pouvons recevoir vos données à caractère personnel :

• via un tiers avec lequel nous avons conclu un contrat pour obtenir vos données à caractère personnel ; ou

• via des statistiques/rapports de Google.

Dans ces cas, nous recevons et traitons les données à caractère personnel suivantes : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre adresse postale. Ces données à caractère personnel sont traitées aux fins décrites aux articles 2.2(b) et/ou 2.2(c). Avant toute utilisation (autre qu’à des fins de conservation) des données à caractère personnel que nous n’avons pas reçues directement de votre part, nous vous transmettons dès que possible la présente politique de confidentialité et vous demandons votre consentement pour l’utilisation de vos données à caractère personnel.

(c) Données dans des demandes d’informations : si vous utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site Internet pour nous contacter, vous inscrire à notre newsletter ou demander un catalogue, nous collectons les données à caractère personnel suivantes : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et toutes les données à caractère personnel que vous complétez dans le formulaire. Il s’agit de données à caractère personnel que vous nous communiquez directement et qui sont utilisées aux fins décrites aux articles 2.2(b), 2.2(c) et/ou 2.2(d). La base juridique pour le traitement de ces données à caractère personnel est votre consentement.

(d) Cartes de visite : si vous nous remettez votre carte de visite durant un événement ou une rencontre, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel suivantes : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse postale et toutes les autres données à caractère personnel figurant sur votre carte de visite. Dans ce cas, vos données à caractère personnel sont traitées pour pouvoir répondre à votre demande. Si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet, vos données peuvent également être utilisées aux fins décrites aux articles 2.2.(b) et/ou 2.2.(c). La base juridique d’un tel traitement est notre intérêt légitime, à savoir renforcer l’intérêt que vous portez à notre entreprise et à notre relation commerciale en vous communiquant des informations pertinentes au sujet de nos services et de notre entreprise.

(e) Données d’utilisation : nous pouvons collecter des données à caractère personnel relatives à vos activités sur notre site Internet : adresse IP, ID et type d’appareil, source de renvoi, configurations de langue, type de navigateur, système d’exploitation, localisation, durée de la visite, pages visualisées ou informations sur la durée, la fréquence et le profil d’utilisation de nos services. Ces informations peuvent être collectées et utilisées pour nous aider à fournir des informations utiles concernant l’utilisation de notre site Internet. Si les données d’utilisation sont complètement anonymes (et ne peuvent donc pas être associées à vous en tant que personne), elles ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel au titre de la présente politique de confidentialité. Les données d’utilisation sont des données à caractère personnel que nous pouvons enregistrer lorsque vous utilisez votre appareil et qui sont utilisées aux fins décrites à l’article 2.2.(e). La base juridique de la collecte de ce type de données à caractère personnel est notre intérêt légitime, à savoir contrôler et améliorer notre site Internet et enregistrer vos configurations préférées afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. Si un cookie est utilisé pour collecter de telles données à caractère personnel, nous vous demandons votre consentement pour l’utilisation du cookie en question.

2.5. Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel aux fins décrites à l’article 2.2.(f), dans la mesure où cela peut être nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour répondre à notre intérêt légitime.

2.6. Si la base juridique du traitement de ces données à caractère personnel est votre consentement, vous avez le droit de retirer ce dernier à tout moment. Cela ne compromet toutefois pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si la base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement conformément à l’article 4.13 de la présente politique de confidentialité.

 


 

3. Conservation et suppression de vos données

3.1. Vos données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour une finalité spécifique. Toutefois, étant donné qu’il ne nous est pas possible de spécifier cette période à l’avance, la durée de conservation est déterminée comme suit :

(a) Les données à caractère personnel que nous utilisons dans le cadre des services que nous vous fournissons ou des services que vous nous fournissez, conformément à l’article 2.2.(a), sont enregistrées, conservées et utilisées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services.

(b) Les données à caractère personnel que nous utilisons à des fins de prospection, conformément à l’article 2.2.(b) ou 2.2.(c), sont enregistrées, conservées et utilisées aussi longtemps que nous jugeons que vous pouvez bénéficier de nos communications.

(c) Les données à caractère personnel qui nous sont communiquées via le formulaire de contact sont enregistrées, conservées et utilisées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande.

(d) Les données d’utilisation sont enregistrées et conservées aussi longtemps qu’elles sont utiles pour le soutien du site Internet.

3.2. Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à notre utilisation de vos données à caractère personnel et que cette objection est fondée, nous supprimons vos données à caractère personnel de nos bases de données. Tenez compte du fait que nous conservons vos données à caractère personnel afin de garantir le respect de vos préférences à l’avenir et uniquement pour veiller à ce que vous ne receviez pas d’autres communications de notre part.

3.3. Ce qui précède ne nous empêchera cependant pas de conserver toute information ou tout contenu à des fins juridiques telles que, mais sans s’y limiter, l’exercice ou la défense d’un droit en justice, à des fins de preuve, pour la sauvegarde, à des fins d’administration et pour respecter d’éventuels autres droits et obligations juridiques que nous avons.

 


 

4. Vos droits

4.1. Cet article indique vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données. Nous avons tenté de les résumer de manière claire et lisible.

4.2. Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous envoyer une demande écrite conformément à l’article 1 de la présente politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et dans tous les cas, dans le mois qui suit la réception de votre demande. Si une prolongation du délai de réponse est nécessaire ou si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons.

Le droit d’accès

4.3. Vous avez le droit de recevoir une confirmation de notre part quant au traitement ou non de vos données à caractère personnel. Et le cas échéant, vous avez le droit d’accéder à ces données à caractère personnel ainsi qu’aux informations complémentaires également mentionnées dans la présente politique de confidentialité.

4.4. Vous avez le droit d’obtenir une copie numérique des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, pour autant que celui-ci ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui.

Le droit de rectification

4.5. Si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d’en demander la rectification ou, compte tenu des finalités du traitement, de demander à ce qu’elles soient complétées.

Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

4.6. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais. Il s’agit des circonstances suivantes :

(a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;

(b) vous retirez votre consentement et il n’existe pas d’autre fondement juridique ;

(c) le traitement est effectué à des fins de prospection ;

(d) les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ; ou

(e) les données doivent être effacées pour respecter la législation de l’UE ou de la Belgique.

4.7. Le droit à l’effacement connaît certaines exceptions. Font partie de ces dernières les cas où le traitement est nécessaire :

(a) à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;

(b) pour respecter une obligation légale ; ou

(c) à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Le droit à la limitation du traitement

4.8. Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel (ce qui implique que vos données à caractère personnel peuvent uniquement être conservées par nos soins et utilisées à des fins restreintes) si :

(a) vous contestez l’exactitude des données (et uniquement pendant une durée permettant de vérifier l’exactitude) ;

(b) le traitement est illicite et vous en exigez la limitation (par opposition à l’exercice du droit à l’effacement des données) ;

(c) nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou

(d) vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection.

4.9. Outre notre droit de conserver vos données à caractère personnel, nous pouvons encore les traiter d’une autre manière, mais uniquement :

(a) avec votre consentement ;

(b) pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

(c) pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ; ou

(d) pour des motifs importants d’intérêt public.

4.10. Nous vous informons avant que la limitation du traitement ne soit levée.

Le droit à la portabilité des données

4.11. Si la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel est votre consentement et que ce traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous avez le droit de nous demander la fourniture de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s’applique toutefois pas s’il porte atteinte aux droits et libertés de tiers.

4.12. Vous avez également le droit d’obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises directement à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement possible, et/ou d’enregistrer vos données à caractère personnel sur votre appareil à des fins d’utilisation personnelle ultérieure.

Le droit d’opposition

4.13. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire :

(a) à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ;

(b) aux intérêts légitimes que nous poursuivons ou qu’un tiers poursuit.

4.14. Lorsque vous vous opposez au traitement, nous ne traitons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous ne démontrions qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits et libertés, ou que le traitement vise à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

4.15. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection (y compris au profilage à des fins de prospection). Lorsque vous vous opposez à ce type de traitement, nous ne traitons plus vos données à cette fin.

Le droit d’introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

4.16. Si vous considérez que la manière dont nous traitons vos données constitue une violation de la loi sur la protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise.

 


 

5. La fourniture de vos données à caractère personnel à des tiers

5.1. Pour pouvoir vous fournir nos services et pour tenir une base de données contenant vos coordonnées, nous collaborons avec des prestataires de services externes pour le traitement et la conservation de vos données à caractère personnel. Nous faisons ainsi appel à un tiers pour :

• la fourniture de l’environnement Internet (hébergement) ;

• la fourniture de l’infrastructure informatique ;

• la fourniture (et la diffusion) de newsletters et d’invitations.

Nous ne transmettons jamais vos données à caractère personnel à d’autres parties avec lesquelles nous n’avons pas conclu de contrat de traitement visant à garantir la protection de vos données à caractère personnel.

5.2. Si vous êtes un de nos clients, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux prestataires avec lesquels nous avons conclu ou avons l’intention de conclure un contrat visant à vous fournir nos services. Si vous êtes un de nos prestataires, nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel à nos clients afin de vous proposer comme prestataire ou pendant la fourniture des services.

5.3. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel au cas où c’est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne physique.

5.4. Nous ne divulguons pas de données à caractère personnel à nos partenaires de médias sociaux. Nous avons cependant recours à des plug-ins de médias sociaux pour vous diriger vers nos canaux de médias sociaux et vous permettre d’interagir avec notre contenu. Ces canaux de médias sociaux sont Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, Vimeo, YouTube et Pinterest. Lorsque vous partagez un article via Twitter, LinkedIn ou Google+, que vous likez une publication via le bouton « J’aime » sur Facebook, que vous regardez une vidéo intégrée à notre site Internet via Vimeo ou YouTube ou que vous cliquez sur un lien vers notre profil sur un canal de médias sociaux, le prestataire de services de médias sociaux peut collecter des données à caractère personnel à votre sujet et lier ces informations à votre profil existant sur le canal de médias sociaux en question. Dans ce cas, le prestataire de services de médias sociaux agit en qualité de responsable du traitement.

5.5. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation de vos données à caractère personnel par ce type de prestataire de services de médias sociaux. Veuillez prendre un moment pour vous informer de la politique de confidentialité des entreprises susmentionnées. Nous vous communiquons ici les liens pertinents à titre d’information (ceux-ci peuvent être modifiés de temps à autre par le prestataire de services concerné) :

(a) Facebook: http://facebook.com/about/privacy;

(b) Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388;

(c) LinkedIn: http://linkedin.com/legal/privacy-policy;

(d) Twitter: http://twitter.com/privacy;

(e) Google+: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

(f) Vimeo: https://vimeo.com/privacy;

(g) Youtube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines; 

(h) Pinterest: http://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

 


 

6. Transfert international de données

6.1. Nous veillons à ce que tout transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen ait lieu moyennant la prise de mesures de sécurité adéquates. Comme nous utilisons Google Services, il est possible que vos données à caractère personnel soient transférées en dehors de l’Espace économique européen.

6.2. Au moment de la publication de la présente politique de confidentialité, Google est certifiée Privacy Shield. Si cette certification venait à être invalidée pour quelque raison que ce soit ou si Google ne respecte plus les obligations de cette certification, nous veillerons à ce que d’autres mesures de sécurité, comme les clauses contractuelles types fournies par la Commission européenne, soient en place pour protéger vos données à caractère personnel.

6.3. Par la présente, vous nous autorisez à transférer vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen.

 


 

7. Cookies

7.1. Notre site Internet utilise des cookies. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

 


 

8. Modifications de la politique de confidentialité

8.1. Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Étant donné que toute modification a un impact direct sur vous, nous vous renvoyons alors la politique de confidentialité et vous demandons votre consentement si nécessaire.