Declaración de privacidad

2. Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales

   1. En este documento, se entiende por datos personales toda información relativa a una persona física identificable. Identificable se refiere a los datos de identificación (como nombre, número de identificación, datos de ubicación, etc.) que pueden utilizarse para identificarte directa o indirectamente como persona física.
   2. Tus datos se utilizarán para ejecutar los acuerdos celebrados contigo. Además, podemos utilizar tus datos para mantenerte informado sobre información de interés, consejos, eventos y/u ofertas. Tus datos no serán vendidos ni transferidos a terceros. Introducimos tus datos, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono, en una base de datos o archivo de datos y utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
      1. Puedes ser un cliente, contacto o proveedor existente. En este caso, utilizamos tus datos personales para comunicarnos contigo sobre el estado de nuestros productos y servicios o los tuyos propios. También podemos utilizar tu información personal para los fines descritos en el apartado (b).
      2. Puedes estar interesado en nuestros productos o servicios (opción de suscripción voluntaria). Por ello, utilizamos tu información personal para campañas de marketing directo, incluidas newsletters digitales y mensajes sobre nuestra empresa, productos, servicios y eventos programados. En este caso, utilizamos tus datos personales para inspirarte e informarte, con el fin de estimular tu interés en nosotros y promover nuestra relación comercial. La frecuencia se limita a un máximo de una campaña de marketing directo por semana.
      3. Puedes estar interesado en trabajar para nosotros o colaborar con nosotros. Por ello, utilizamos tus datos personales para marketing directo o para comunicarnos contigo sobre oportunidades y solicitar presupuestos.
      4. Has utilizado el formulario de contacto de nuestro sitio web para hacer una pregunta específica sobre nuestros productos, servicios o nuestro sitio web. También puedes utilizar nuestro sitio web para suscribirte a nuestra newsletter o solicitar una copia impresa de nuestro catálogo. Para ello, utilizamos tus datos personales para responder correctamente a tu solicitud y podemos utilizarlos para los fines descritos en (b) o (c).
      5. Recopilamos y procesamos tus datos personales para dar soporte a nuestro sitio web y mejorar tu experiencia de usuario. Esto incluye garantizar la seguridad, disponibilidad, rendimiento, capacidad y estado del sitio web.
      6. Podemos utilizar tus datos personales para ejercer o hacer valer nuestros derechos de acuerdo con la legislación aplicable, como los relativos al registro, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. También podemos utilizar tu información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.
         • Los datos que proporcionas se utilizarán para procesar tus solicitudes, por nosotros mismos o por otros implicados en el tratamiento.
         •  Para establecer contacto contigo, realizar encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado, o en relación con determinadas transacciones.
         • Para dar soporte a los productos o servicios que hayas adquirido con nosotros.
         • Por ShowTex con fines de marketing, si has autorizado previamente este uso.
         • Para enfocar de manera personalizada tu interacción con nuestros sitios web, simplificar la navegación y elaborar estadísticas sobre el uso de los sitios.
   3. Puedes optar por no recibir mensajes en cualquier momento, tal como se establece en el objetivo 2.2 (b) o 2.2 (c) para marketing directo, siguiendo el procedimiento indicado en nuestra información.
   4. En cuanto a los datos personales, las categorías distinguibles son:
      1. Datos de contacto (proporcionados directamente por ti): Podemos recibir tus datos personales directamente cuando:
         • Solicitas información para explorar las formas en que pueden utilizarse nuestros servicios, fuera del formulario de contacto.
         • Utilizas nuestros servicios.
         • Te solicitamos información en relación con el posible uso de tus servicios.

         • Utilizamos tus servicios.

           En estos casos, recibimos y procesamos los siguientes datos personales: tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección, idioma y otros datos que hayamos solicitado. Estos datos se procesan para las finalidades establecidas en los artículos 2.2 (a), 2.2 (b) y/o 2.2 (c). Para cumplir nuestras obligaciones, según corresponda a nuestra relación contractual o laboral potencial o existente, debemos procesar este tipo de datos personales.

      2. Datos de contacto (proporcionados por terceros): Podemos recibir tus datos personales:

         • A través de un tercero con el que hayamos contratado la obtención de tus datos personales.
         • A través de informes o estadísticas de Google.

         En estos casos, recibimos y procesamos los siguientes datos personales: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y dirección. Estos datos se procesan para las finalidades establecidas en los artículos 2.2 (b) y/o 2.2 (c). Antes de utilizar datos personales que no hayamos recibido directamente de ti (excepto para almacenamiento), te proporcionaremos esta política de privacidad tan pronto como sea posible y solicitaremos tu consentimiento para utilizar tus datos personales.

      3. Datos de solicitudes de información: Recopilamos datos personales cuando utilizas el formulario de contacto del sitio web para comunicarte con nosotros, suscribirte a nuestra newsletter o solicitar un catálogo: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico y toda la información personal que incluyas en el formulario. Estos son datos personales que nos proporcionas directamente y que se utilizan para las finalidades establecidas en los artículos 2.2 (b), 2.2 (c) y/o 2.2 (d). Tu consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de estos datos personales.
      4. Tarjetas de presentación: Si nos entregas una tarjeta de presentación durante un evento o reunión, podemos procesar tu información personal: nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección y cualquier otro dato personal que aparezca en la tarjeta. En este caso, utilizaremos tus datos personales para responder a tu consulta. Si para este propósito has dado tu consentimiento explícito, tus datos también podrán utilizarse para las finalidades establecidas en los artículos 2.2 (b) y/o 2.2 (c). La base legal para este tratamiento es nuestro interés legítimo, es decir, fomentar tu interés en nosotros y en nuestra relación comercial manteniéndote informado sobre información relevante de nuestros servicios y nuestra empresa.
      5. Datos de uso: Podemos recopilar datos personales sobre tus actividades en nuestro sitio web: dirección IP, ID y tipo de dispositivo, fuente de referencia, configuración de idioma, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, duración de la visita, páginas vistas o información sobre el momento, frecuencia y patrón de uso de nuestros servicios. Esta información puede recopilarse y utilizarse para proporcionar información útil sobre el uso de nuestro sitio web. Si los datos de uso son completamente anónimos (y por tanto no rastreables hasta ti personalmente), no se considerarán datos personales a efectos de esta política de privacidad. Estos datos pueden registrarse mediante el uso de tu dispositivo y se utilizan para los fines establecidos en el artículo 2 (e). La base legal para recopilar esta información es nuestro interés legítimo de comprobar y mejorar el sitio web y recordar tus preferencias para ofrecer una mejor experiencia de usuario. Si se utiliza una cookie para recopilar estos datos personales, se te solicitará consentimiento para el uso de dicha cookie.
   5. También podemos utilizar tus datos personales para los fines establecidos en el punto 2.2 (f), cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o para proteger nuestro interés legítimo.
   6. Si la base legal para el tratamiento de los datos personales es tu consentimiento, siempre tendrás derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la retirada de tu consentimiento. Si la base legal del tratamiento es nuestro interés legítimo, tienes derecho a oponerte a dicho tratamiento, tal como se establece en el artículo 4.13 de esta política de privacidad.

4. Tus derechos

   1. Este artículo recoge tus principales derechos en virtud de la normativa de protección de datos. Hemos intentado resumirlos de forma clara y legible.
   2. Si deseas ejercer tus derechos, debes enviarnos una solicitud por escrito de acuerdo con el artículo 1 de esta política de privacidad. Responderemos a tu solicitud sin dilaciones indebidas y, en cualquier caso, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si fuera necesario ampliar el plazo de respuesta o si no se tomara ninguna medida en relación con tu solicitud, te lo notificaremos.
      
      Derecho de acceso
   3. Tienes derecho a recibir confirmación sobre si estamos tratando o no tus datos personales. En caso afirmativo, tienes derecho a acceder a dichos datos, junto con la información adicional indicada en esta política de privacidad.
   4. Respecto a los datos personales que tenemos sobre ti, tienes derecho a recibir una copia digital de los mismos, siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
      
      Derecho de rectificación
   5. Si los datos personales que tenemos sobre ti son inexactos o están incompletos, tienes derecho a solicitar su rectificación o, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, su complementación.
      
      Derecho a la supresión (derecho al olvido)
   6. En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales sin dilaciones indebidas. Estas circunstancias incluyen:
      1. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados;
      2. Cuando retires tu consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento;
      3. Cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo;
      4. Cuando los datos hayan sido tratados de forma ilícita; o
      5. Cuando la eliminación de los datos sea obligatoria para cumplir la legislación de la UE o de Bélgica.

   7. Existen ciertas excepciones al derecho de supresión, por ejemplo, cuando el tratamiento sea necesario:

      1. Para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
      2. Para el cumplimiento de una obligación legal; o
      3. Para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

      Derecho a la limitación del tratamiento

   8. Tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales (lo que significa que los datos solo podrán ser conservados y utilizados para fines limitados) si:
      1. Disputas la exactitud de los datos (y solo durante el tiempo necesario para verificarla);
      2. El tratamiento es ilícito y solicitas la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos;
      3. Ya no necesitamos los datos personales para el tratamiento, pero los necesitas para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o
      4. Te has opuesto al tratamiento mientras se verifica dicha oposición.
   9. Además de nuestro derecho a conservar tus datos personales, aún podemos tratarlos de otras formas, pero únicamente:
      1. Con tu consentimiento;
      2. Para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
      3. Para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas; o
      4. Por razones de interés público importante.
   10. Te informaremos antes de eliminar la limitación del tratamiento de datos.
       
       Derecho a la portabilidad de los datos
   11. Si tu consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de tus datos personales y dicho tratamiento se realiza de forma automatizada, tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Sin embargo, este derecho no se aplica si pudiera afectar negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
   12. También tienes derecho a que tus datos personales sean transferidos directamente a otra empresa, si ello es técnicamente posible, y/o a almacenar tus datos personales en tu propio dispositivo para uso personal posterior.
       
       Derecho de oposición al tratamiento
   13. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, pero solo cuando la base legal del tratamiento sea necesaria para:
       1. La ejecución de una tarea de interés público o el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido atribuidos;
       2. La satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.
   14. Si presentas dicha oposición, dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.
   15. Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de marketing directo (incluido el perfilado con fines de marketing directo). Si presentas dicha oposición, dejaremos de tratar tus datos para esta finalidad.
       
       Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
   16. Si consideras que la forma en que tratamos tus datos vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. Puedes hacerlo en el Estado miembro de la UE donde residas habitualmente, donde trabajes o donde se haya producido la presunta infracción.

6. Transferencia internacional de datos

   1. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo se realice de acuerdo con las medidas de seguridad adecuadas. Utilizamos servicios de Google; por este motivo, tus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo.
   2. En la fecha de publicación de esta política de privacidad, Google cuenta con la certificación Privacy Shield. Si por cualquier motivo, el Privacy Shield se declara inválido o Google deja de cumplir las obligaciones derivadas del mismo, adoptaremos otras medidas de seguridad, como las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea, para proteger tus datos personales.
   3. Al aceptar esta política, consientes la transferencia de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

8. Canal Interno de Denuncias

ShowTex se enorgullece del compromiso de su equipo con la creación de un entorno de trabajo respetuoso y justo. Nuestra cultura promueve el respeto dentro del equipo, así como hacia nuestros clientes y todas las personas con las que colaboramos. Esto nos permite mantener nuestra excelente reputación y prevenir riesgos legales.

Como parte de ello, ofrecemos a toda la plantilla la posibilidad de comunicar conductas ilegales o actividades perjudiciales observadas en el entorno laboral. Para garantizar la confidencialidad, hemos establecido un Canal Interno de Denuncias. Puedes comunicar cualquier incidencia enviando un correo electrónico a [email protected].

Reporta cualquier incidencia desde tu ordenador, tablet o smartphone. Nuestro equipo especializado la investigará y gestionará con la máxima confidencialidad. Nadie más tiene por qué saber que has realizado una comunicación.

Esto nos permite actuar de forma inmediata ante cualquier actividad ilegal y evitar que se agrave.

Con tu ayuda, podemos prevenir conductas indebidas y contribuir a un entorno de trabajo mejor para todo el equipo. Las incidencias que puedes comunicar pueden estar relacionadas con:

• Contratación pública
• Servicios, productos y mercados financieros, prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo
• Seguridad y conformidad de los productos
• Seguridad del transporte
• Protección del medio ambiente
•  Protección radiológica y seguridad nuclear
• Seguridad alimentaria, sanidad y bienestar animal
• Salud pública
•  Protección de los consumidores
• Protección de la privacidad y de los datos personales, seguridad de las redes y de los sistemas de información
• Lucha contra el fraude fiscal
• Lucha contra el fraude social

Si tienes cualquier duda sobre la comunicación de incidencias, tus derechos, el funcionamiento de las investigaciones o cualquier otro aspecto relacionado, ponte en contacto con el departamento de Recursos Humanos.