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Privacy Statement

Política de Privacidad

1. Quiénes somos

1.1 "Nosotros" y "nuestro" se refieren a ShowTex NV, con su domicilio social en Oude Gentweg 100, 2070 Burcht, Bélgica, y con el número de empresa BE 0424.473.582. Somos los administradores de los datos personales que recopilamos, tal y como se describe en esta política de privacidad.

1.2. Su privacidad es importante para nosotros y es por eso que hemos desarrollado esta política de privacidad aclarando cómo recopilamos, revelamos, transferimos y utilizamos la información personal que usted comparte con nosotros, y cuáles son sus derechos. Por favor, tómese el tiempo para leer esta política.

1.3. Si tiene alguna pregunta, duda o queja con respecto a esta política de privacidad o a la forma en que tratamos sus datos personales, o si desea presentar una solicitud para ejercer sus derechos, tal y como se establece en el artículo 4, puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) Por correo postal, a través de la dirección antes mencionada, a la atención de nuestro Responsable de Protección de Datos;

(b) Por correo electrónico, a través de marketing [at] showtex.com, a la atención de nuestro Responsable de Protección de Datos.

1.4. Esta política de privacidad fue revisada por última vez el 05-04-2018.

 


 

2. Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales

2.1. En el presente documento, se entenderá por datos personales todos los datos relativos a una persona física identificable. Identificable se refiere a los datos de identificación (tales como nombre, número de identificación, datos de ubicación, etc.) que pueden ser utilizados para identificarlo directa o indirectamente (como persona física).

2.2. Sus datos serán utilizados para ejecutar los acuerdos establecidos con usted. Además, podemos utilizar sus datos para mantenerle informado de información interesante, consejos, eventos y/u ofertas. Sus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros. Introducimos sus datos, incluyendo nombre, dirección y número de teléfono en una base de datos/archivo de datos y utilizamos los datos personales recogidos para los siguientes fines:

(a) Usted podría ser un cliente existente, un contacto o uno de nuestros proveedores. En este caso, utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted sobre (el estado de) nuestros, o sobre sus propios productos y servicios. También podemos utilizar su información personal para los fines descritos en (b).

(b) Usted puede estar interesado en nuestros productos o servicios (opt-in). Es por eso que utilizamos su información personal para campañas de marketing directo, incluyendo boletines informativos digitales y mensajes acerca de nuestra empresa, los productos, servicios y eventos planificados. En este caso, utilizamos sus datos personales para inspirarle e informarle con el fin de estimular su interés en nosotros y promover nuestra relación comercial. La frecuencia de estas campañas se limita a un máximo de una campaña semanal de comercialización directa.

(c) Usted puede estar interesado en trabajar para o con nosotros. Por eso utilizamos sus datos personales para marketing directo o para comunicarnos con usted sobre las posibilidades y para solicitar presupuestos.

(d) Usted utilizó el formulario de contacto de nuestro sitio web para hacer una pregunta específica sobre nuestros productos, servicios o nuestro sitio web. También puede utilizar nuestra página web para suscribirse a nuestro boletín de noticias o para solicitar una copia impresa de nuestro catálogo. Para ello, utilizamos sus datos personales para responder correctamente a su solicitud y podemos utilizar sus datos personales para (b) o (c).

(e) Recopilamos y procesamos sus datos personales para apoyar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de usuario. Esto incluye garantizar la seguridad, disponibilidad, rendimiento, capacidad y condición del sitio web.

(f) Podemos utilizar sus datos personales para ejercer o hacer valer los derechos de los que disponemos, de acuerdo con la legislación aplicable, como los relativos al registro, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. También podemos utilizar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones, según lo establecido en la legislación aplicable.

• Los datos que usted proporcione serán utilizados para procesar sus solicitudes, por nosotros mismos o por otras personas involucradas en el proceso.

• Para establecer contacto con usted, para encuestas de satisfacción de clientes o estudios de mercado o en relación con ciertas transacciones.

• Para apoyar los productos o servicios que usted nos ha comprado.

• Por ShowTex con fines de marketing, si usted lo ha autorizado.

• Para un enfoque orientado a las personas en su interacción con nuestros sitios, para simplificar la navegación y para recopilar estadísticas sobre el uso de los sitios web.

2.3. Puede optar por no recibir mensajes en cualquier momento, tal y como se establece en el objetivo 2.2. b) o 2.2. (c) para la comercialización directa, a través del procedimiento establecido en nuestra información.

2.4. En términos de datos personales, las categorías distinguibles son:

(a) Datos de contacto (proporcionados directamente por usted): Podemos recibir sus datos personales directamente cuando

• Usted solicita información con el fin de explorar las formas en que nuestros servicios pueden ser utilizados, que no sea a través del formulario de contacto,

• Usted utiliza nuestros servicios,

• Le pedimos información en relación con el posible uso de sus servicios o

• Utilizamos sus servicios.

Siempre que esto ocurre, recibimos y procesamos los siguientes datos personales: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección, idioma y otros datos que hayamos solicitado. Estos datos personales se tratan para los objetivos establecidos en el artículo 2.2. (a), 2.2. b) y/o 2.2. (c). Con el fin de cumplir con nuestras obligaciones, según sea aplicable a nuestra relación de trabajo potencial o real y/o conexión contractual, debemos procesar datos personales como este.

(b) Datos de contacto (proporcionados por un tercero): Podemos recibir sus datos personales

• A través de un tercero que hayamos contratado para la adquisición de sus datos personales o

• A través de estadísticas/informes de Google

Siempre que esto ocurre, recibimos y procesamos los siguientes datos personales: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección. Estos datos personales se tratan para los objetivos establecidos en el artículo 2.2. b) y/o 2.2. (c). Antes de utilizar datos personales que no hayamos recibido directamente de usted (excepto para su almacenamiento), le proporcionaremos esta Política de Privacidad lo antes posible y le solicitaremos su permiso para utilizar sus datos personales.

(c) Datos en las solicitudes de información: Recopilamos datos personales cuando usted utiliza el formulario de contacto de nuestro sitio web para ponerse en contacto con nosotros, suscribirse a nuestro boletín informativo o solicitar un catálogo: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y toda la información personal que incluya al rellenar el formulario. Se trata de datos personales que usted nos proporciona directamente y que se utilizan para los objetivos establecidos en el artículo 2.2. (b), 2.2. c) y/o 2.2. (d). Su consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de dichos datos personales.

(d) Tarjetas de visita: Si usted nos proporciona una tarjeta de visita durante un evento o reunión, podemos procesar su información personal: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección y todos los demás datos personales indicados en su tarjeta de visita. En este caso, para poder responder a su pregunta, utilizaremos sus datos personales. En caso de que usted haya dado su consentimiento expreso para ello, sus datos también podrán ser utilizados para los fines previstos en el artículo 2.2. b) y/o 2.2. (c). El fundamento jurídico de dicho tratamiento está formado por nuestro interés legítimo, es decir, fomentar su interés en nosotros y en nuestra relación comercial manteniéndole informado sobre la información relevante acerca de nuestros servicios y de nuestra empresa.

(e) Datos de uso: Podemos recopilar datos personales acerca de sus actividades en nuestro sitio web: dirección IP, identificación y tipo de dispositivo, fuente de referencia, configuración del idioma, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica, duración de la visita, visitas a la página o información acerca del momento, frecuencia y patrón de uso de nuestros servicios. Esta información se puede recopilar y utilizar para ayudarnos a proporcionar información útil sobre el uso de nuestro sitio web. Si los datos de uso son completamente anónimos (y por esta razón no se pueden rastrear personalmente), no se considerarán datos personales a los efectos de esta Política de Privacidad. Se trata de datos personales que podemos registrar mediante el uso de su dispositivo y que se utilizan para los objetivos establecidos en el artículo 2. (e). La base legal para la recopilación de dicha información personal está formada por nuestro legítimo interés, a saber, la comprobación y mejora de nuestro sitio web y el recuerdo de su configuración preferida para ofrecerle una mejor experiencia de usuario. Si se utiliza una cookie para recopilar dichos datos personales, se le pedirá que dé su consentimiento para el uso de dicha cookie.

2.5. También podemos utilizar sus datos personales para los objetivos establecidos en 2.2. (f), en la medida en que sea necesario para cumplir con una obligación legal o con nuestro interés legítimo.

2.6. Si el fundamento jurídico para el tratamiento de dichos datos personales es su consentimiento, siempre tendrá derecho a revocarlo en cualquier momento. Sin embargo, esto no tiene consecuencias para la legalidad del procesamiento de datos ejecutado antes de la revocación de su consentimiento. Si el fundamento jurídico para el tratamiento de datos está constituido por nuestro legítimo interés, usted tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento, tal y como se establece en el artículo 4.13 de la presente Política de Privacidad.

 


 

3. Almacenamiento y eliminación de sus datos

3.1. Sus datos personales no se almacenarán más tiempo del necesario para un propósito específico. Como no podemos especificar dicho período por adelantado, el período de almacenamiento se determina de la siguiente manera:

(a) Los datos personales que utilicemos para la prestación de servicios a usted o para sus servicios a nosotros, según lo establecido en el artículo 2.2 (a), se almacenarán, guardarán y utilizarán durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios.

(b) Datos personales que usamos para marketing directo, como se establece en el Artículo 2.2. b) o 2.2. (c), se guardará, almacenará y utilizará durante el tiempo que creamos que nuestros mensajes son beneficiosos para usted.

(c) Los datos personales que recibamos a través del formulario de contacto se guardarán, almacenarán y utilizarán únicamente durante el período que necesitemos para responder a su solicitud.

(d) Los datos de uso se guardan y almacenan durante el tiempo que dichos datos sean útiles para el soporte del sitio web.

3.2. Si usted retira su consentimiento o se opone a que utilicemos sus datos personales y tal objeción está justificada, borraremos sus datos personales de nuestras bases de datos. Por favor, tenga en cuenta que conservamos sus datos personales para asegurarnos de que sus preferencias sean respetadas en el futuro y sólo para asegurarnos de que no reciba más mensajes de nuestra parte.

3.3. Sin embargo, lo anterior no nos impedirá guardar información y contenido para fines legales tales como, pero no limitados a, el ejercicio o defensa de una reclamación legal, objetivos probatorios, respaldo, administración y la ejecución de otros derechos y obligaciones legales que posiblemente tengamos.

 


 

4. Tus derechos

4.1. Este artículo establece sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos. Hemos intentado resumirlos de forma clara y legible.

4.2. Si desea ejercer sus derechos, debe enviarnos una solicitud por escrito de acuerdo con el Artículo 1 de esta Política de Privacidad. Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en cualquier caso dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Si se requiere una prórroga del plazo para responder a su solicitud, o si no tomamos ninguna medida en relación con su solicitud, se lo notificaremos.

El derecho de acceso

4.3. Usted tiene derecho a recibir nuestra confirmación de si procesamos o no sus datos personales. En este caso, usted tiene derecho a acceder a dichos datos personales, junto con la información adicional que también se indica en esta Política de Privacidad.

4.4. En lo que respecta a los datos personales que tenemos sobre usted, usted tiene derecho a recibir una copia digital nuestra, siempre que esto no tenga efectos perjudiciales para los derechos y libertades de los demás.

Derecho de rectificación

4.5. Si los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o incompletos, usted tiene derecho a rectificar esta información o, teniendo en cuenta los objetivos del tratamiento, a complementarla.

Derecho a la eliminación de los datos (derecho al olvido)

4.6. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a borrar sus datos personales sin demoras indebidas. Estas circunstancias son las siguientes:

(a) Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;

(b) Usted retira su consentimiento y no existe otra base legal;

(c) la transformación se destine a la venta directa;

(d) los datos personales han sido tratados ilegalmente; o

(e) La eliminación de datos es obligatoria para cumplir con la legislación de la UE o Bélgica.

4.7. Existen ciertas excepciones aplicables al derecho a que se eliminen los datos. Estas excepciones incluyen casos en los que el procesamiento es necesario

(a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión y a la libertad de información;

(b) para el cumplimiento de una obligación legal, o

(c) para establecer, ejercer o defender acciones legales.

Derecho a limitar el tratamiento de datos

4. 8. Usted tiene el derecho de limitar el procesamiento de sus datos personales (esto significa que los datos personales sólo pueden ser almacenados y utilizados por nosotros para fines limitados), si:

(a) usted disputa la exactitud de los datos (y sólo el tiempo necesario para verificar la exactitud);

(b) el tratamiento es ilegal y usted solicita la introducción de una limitación (en lugar de ejercer el derecho a eliminar datos);

(c) ya no necesitamos los datos personales para el procesamiento, pero usted requiere datos personales para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o

(d) usted ha objetado el procesamiento, en espera de la verificación de esa objeción.

4.9. Además de nuestro derecho a almacenar su información personal, todavía podemos procesarla de otras maneras, pero sólo:

(a) con su consentimiento;

(b) para establecer, ejercer o defender acciones legales;

(c) para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas, o

(d) por razones importantes de interés público.

4.10. Le informaremos antes de eliminar la limitación del procesamiento de datos.                    

Derecho a la portabilidad de los datos

4.11. Si su consentimiento constituye la base legal para el tratamiento de sus datos personales y dicho tratamiento se lleva a cabo de forma automática, usted tiene derecho a recibir su información personal de nosotros en un formato estructurado, ampliamente utilizado y legible por máquinas. Sin embargo, este derecho no se aplica si ello tiene efectos perjudiciales para los derechos y libertades de terceros.

4.12. También tiene derecho a que sus datos personales sean transferidos directamente a otra empresa, si es técnicamente posible, y/o a almacenar sus datos personales en su propio dispositivo para su uso personal.

Derecho a oponerse al tratamiento

4.13. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales debido a su situación específica, pero sólo en la medida en que el fundamento jurídico del tratamiento sea necesario para el mismo:

(a) la ejecución de una tarea de interés público o de ejercicio de la autoridad pública que se nos haya encomendado;

(b) intereses legítimos que son adoptados por nosotros o por un tercero.

4.14. Si usted se opone a ello, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que superen sus intereses, derechos y libertades o que la finalidad del tratamiento es establecer, ejercer o defender derechos legales.

4.15. Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con el fin de utilizarlos en marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo).

Derecho a presentar una reclamación a una autoridad competente

4.16. Si usted cree que la forma en la que procesamos sus datos viola la Ley de Protección de Datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el Estado miembro de la UE de su lugar de residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar donde tuvo lugar la supuesta infracción.

 


 

5. Ceder sus datos personales a disposición de terceros

5.1. Para poder ofrecerle nuestros servicios y mantener una base de datos con sus datos de contacto, trabajamos con proveedores de servicios externos para procesar y almacenar sus datos personales. Por ejemplo, utilizamos los servicios de un tercero para:

• proporcionar el entorno de Internet (webhosting);

• proporcionar la infraestructura de IT;

• proporcionar (y distribuir) boletines de noticias e invitaciones.

Para garantizar la seguridad de sus datos personales, nunca transmitimos datos personales a terceros si no hemos concluido un Convenio de Colaboración con ellos.

5.2. Si usted es uno de nuestros clientes, podemos transmitir sus datos personales a los proveedores que hemos contratado, o que deseamos contratar, con el fin de poder prestarle nuestros servicios. Si usted es uno de nuestros proveedores, podemos proporcionar sus datos personales a nuestros clientes con el fin de presentarle como posible proveedor, o durante la prestación de los servicios.

5.3. También podemos revelar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal. También podemos revelar datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.

5.4. Como tal, no revelamos ninguna información personal a nuestros socios de medios sociales. Sin embargo, usamos plugins de medios sociales para referirte a nuestros canales de medios sociales y darte la oportunidad de usar nuestro contenido. Estos canales de medios sociales son Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, Vimeo, Youtube y Pinterest. Cuando compartes un artículo a través de Twitter, LinkedIn o Google+, haz clic en un artículo, haciendo clic en el "Like/Me gusta" en Facebook, ver un vídeo incrustado en nuestro sitio web a través de Vimeo o Youtube, o haciendo clic en un enlace a nuestro perfil en un canal de medios sociales, tal proveedor de servicios de medios sociales puede recopilar información personal acerca de ti y vincular esta información a tu perfil existente en dicho canal. En tal caso, el proveedor de servicios de medios sociales actúa como administrador.

5.5. No somos responsables del uso de sus datos personales por parte de dicho proveedor de servicios de medios sociales. Por favor, tómese el tiempo suficiente para familiarizarse con la Política de Privacidad de las compañías antes mencionadas. Para fines informativos, hemos listado los enlaces relevantes (estos pueden ser modificados ocasionalmente por el proveedor de servicios correspondiente):

(a) Facebook: http://facebook.com/about/privacy;

(b) Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388;

(c) LinkedIn: http://linkedin.com/legal/privacy-policy;

(d) Twitter: http://twitter.com/privacy;

(e) Google+: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/;

(f) Vimeo: https://vimeo.com/privacy;

(g) Youtube: https://www.youtube.com/static?template=privacy_guidelines; 

(h) Pinterest: http://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.

 


 

6. Transferencia internacional de datos

6.1. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo se realice de acuerdo con las medidas de seguridad adecuadas. Utilizamos los Servicios de Google, por lo que sus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo.

6.2. En la fecha de publicación de esta Política de privacidad, Google dispone de un Certificado de protección de la privacidad. Si, por cualquier motivo, la Protección de privacidad se declarara inválida o Google dejara de cumplir las obligaciones de la Protección de privacidad, nos aseguraremos de que se utilicen otras medidas de seguridad, como las de las disposiciones contractuales estándar proporcionadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos personales.

6.3. Usted nos autoriza a transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

 


 

7. Cookies

7.1. Nuestro sitio web utiliza cookies. Por favor, consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre nuestro uso de cookies.

 


 

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

8.1. Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad. Dado que cada cambio le afecta directamente, le enviaremos de nuevo la Política de Privacidad y solicitaremos su consentimiento cuando sea necesario.