Skip to main content

ShowTex

Amazing Stage Fabrics in Motion

Sales & Customer Service FR market (BE)

Sales & Customer Service FR market (BE)

 

ShowTex is internationaal marktleider in het bedenken, produceren en installeren van de meest innovatieve vlamwerende podiumdoeken en ophangsystemen. We doen er alles aan om de creatieve visie van de evenement- en entertainment professionals waar te maken. Om ons team in België te versterken is ShowTex op zoek naar een Sales & Customer Service Agent voor de Franstalige markt.

HOOFDTAKEN

  • Alle binnenkomende vragen van onze eigen klanten behandelen
  • De via e-mail binnenkomende vragen van onze buitendienst behandelen
  • Vragen behandelen van Account en Project Managers (voor BE en internationaal), zowel rechtstreeks als via de Sales Coordinator
  • Zorgen voor tweedelijnsondersteuning (receptionist is eerste lijn) van alle inkomende oproepen en bezoekers
  • ShowTex hecht veel belang aan teamwerk in de breedste zin van het woord. Indien nodig voeren de Sales en Customer Service Agents ook taken uit die niet expliciet in deze functiebeschrijving zijn vermeld.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

  • Vragen van klanten als een echte expert behandelen, een klantenservice bieden van het hoogste niveau, nieuwe activiteiten voor onze reeks producten en diensten ontwikkelingen
  • Nauwkeurige prijsopgaves maken die commercieel rendabel en haalbaar zijn met inachtneming van de interne richtlijnen voor prijsberekening
  • Stalen en ander marketingmateriaal verzamelen en opsturen naar eigen klanten en op verzoek van het internationaal sales team
  • De productieafdeling (magazijn, installatieteam, naaiatelier, transport…) briefen over de lopende projecten
  • De communicatie met de klant opvolgen: van offerte tot bestelling, installatie/levering en na verkoop
  • In samenspraak met de klant creatieve, rendabele oplossingen bedenken voor problemen en fouten

Naast deze taken ben je ook verantwoordelijk voor:

  • Permanente update van klantendatabank (klantgegevens, bestellingen, afspraken, …)
  • Streven naar maximale klanttevredenheid
  • Een positief werkklimaat creëren en in stand houden
  • Permanent leren en doorgeven van kennis: altijd open voor nieuwe interne en externe informatie en deze doorgeven aan anderen

PROFIEL

  • FR – ENG – NL (andere talen zijn een plus)
  • Vaardig met de computer
  • Goed rekenkundig en geometrisch inzicht
  • Ruimtelijk inzicht
  • Met de sector aanverwant universitair diploma is een pluspunt (sociale wetenschappen, handelswetenschappen, theaterwetenschappen, textiel)
  • Ervaring in de sector of een commerciële functie in de binnendienst is een pluspunt
  • Ervaring met Navision of andere ERP-software wordt zeer gewaardeerd
  • Vindingrijk en snel handelend
  • Vriendelijk en beleefd, ook in stresssituaties
  • Prima communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Optimistische en gemotiveerde teamspeler
  • Klantgericht en kwaliteitsbewust
  • Creatieve probleemoplosser
  • Leergierig
  • In staat om deadlines te halen
  • In staat om nauwkeurig administratief werk te leveren

AANBOD

Een gevarieerde en uitdagende job in een snel ontwikkelende internationale werkomgeving. Meer dan een informele sfeer, enthousiaste collega’s en een competitief salaris met extralegale voordelen.

Ben jij de Sales & Customer Service Agent die we zoeken? Wil jij deel uitmaken van een echt A-team in een boeiend internationaal groeiend bedrijf?
Stuur snel je motivatiebrief en CV naar jobs [at] showtex.com